Veel gestelde vragen

Hieronder zie je veel gestelde vragen door andere klanten van PolyesterShoppen.nl. Staat er een vraag niet tussen? Neem dan even contact met ons op via het contact formulier!

Waarom is het verzenden duurder als bijvoorbeeld TNT pakketpost (€6,20)?.
Producten zoals o.a. Polyester, Plamuur en Epoxy zijn chemische middelen. De wet heeft het verplicht dat deze producten uitsluitend door bedrijven worden vervoert mogen worden die beschikken over het ADR certificaat. Een ADR certificaat is een document waarmee een bedrijf aantoont kennis te hebben van de veiligheidsmaatregelen die zij moeten plegen met het omgaan bij deze chemische producten. TNT bied deze service niet aan, en het verzenden van deze producten via de normale TNT post is strikt verboden!

Hoelang duurt het voordat mijn bestelling binnen is?
De meeste producten kunnen wij leveren uit voorraad. Als u met iDeal betaalt en uw bestelling activeerd voor 12:00 kunnen wij ervoor zorgen dat tijdens werkdagen uw bestelling dezelfde dag nog opgehaald word. In het meest gunstige geval zou dit betekenen dat uw pakket de volgende dag al in huis is.

Wat als ik niet aanwezig was bij het afleveren van het pakket?
Gratis word uw bestelling de volgende dag nog een keer aangeboden bij u thuis. Wanneer u dan niet aanwezig bent word er indien er voldoende gegevens bekend zijn bij ons contact met u opgenomen om de levering alsnog verder af te handelen.

Is het mogelijk om jullie Epoxy en -Polyesterpigmenten te mengen?
Ja dit kan gewoon. Houd u er wel rekening mee dat u niet Epoxy en -Polyesterpigmenten onderling niet kunt mengen!